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2016'新英训练营

学会分析思考 助力职场发展

发布日期:2016/8/12 17:31:48


初入职场,身份的改变让我们有些许的无措,工作中遇到的问题让我们不知如何是好。今天,在谦营小伙伴们的热情期盼中,沈长山老师结合自己切身经历为我们分享了主题为“分析与解决问题的工具”的课程。

一般来说,普适性的工具讲解经常会十分枯燥,我也担心自己的理解力能否跟得上课程。但沈老师以其丰富的经验将工具与案例相结合,让我们边做边理解,潜移默化中使工具和方法在脑海里有了更深的理解与记忆。


课程分为解决问题的基础、思路、途径三个模块,其中“解决问题的途径”给我们带来了解决问题的方法论。在这一讲中,沈老师以个人工作事例为线索讲解“5W分析法”和“鱼骨图分析法”。其中5W分析法是对问题真因的探寻,这个方法用在我们工作中可以找到问题发生的根本原因,从而得到有效的结果。鱼骨图是探寻原因的另一种工具,通过它可以分析发生问题的所有原因,然后寻找最重要的原因去进行改善。这让我跃跃欲试,回到公司以后用它尝试着去发现问题,解决问题,使自己所学用于实践,加深理解与记忆。

教与练是相辅相成的,随后沈老师组织同学们展开题为“我为什么没有找到男(女)朋友”和“为什么会成为大龄剩女”的小组活动。讨论主题与小伙伴的生活关系密切,四组小伙伴积极参与、踊跃发言,将课程的气氛推向了高潮。在练习中,小伙伴们主要是掌握了“5W分析法”和“鱼骨图分析法”的应用。

这堂问题分析与解决的课程犹如夏日的微风为初入职场的我们送来了清凉,使我们相信问题是改进的种子,方法永远比问题多,问题背后总有机会写三句工作箴言。感谢这堂课为我带来的思考与理解,将要驰骋职场的我们更有信心了!

     (作者:谦修百炼营 曾陆莹 编辑:梁海霞)



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